سه شنبه , ۶ تیر ۱۳۹۶
قالب وردپرس پوسته وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس وردپرس قالب وردپرس
خانه / اقتصاد / موفقیت

موفقیت

راه پولدار شدن بدون داشتن سرمایه

کسب ثروت و پولدار شدن از چیزی که در ذهن خود دارید آسان تر است کافیست که روش ها و راه های جدید و بروز کسب درآمد را بدانید و بخواهید.  با دانستن اینکه راه پولدار شدن بدون داشتن سرمایه چگونه است سرعت بدست آوردن پول و ثروت برایتان بیشتر …

توضیحات بیشتر »

شکوفا کردن استعدادهای پنهان و افزایش کارایی خودتان

اگر می‌خواهید استعدادهای پنهان خودتان را شکوفا کنید و درنتیجه توانمندی‌های خودتان را افزایش دهید؛ نخست باید تغییری سازنده را در اندیشه‌هایتان به وجود آورید. به‌هرحال، اگر فقط بکوشید اندیشه‌های خودتان را تغییر دهید و از تغییر دادن عملکردتان غافل شوید؛ پس، بی‌تردید درزمینه‌ی شکوفاسازی استعدادها و توانایی‌های واقعی وجودتان …

توضیحات بیشتر »

مهارت های فروش که باید بدانید

اسکات آلبرو: حرفه‌ فروش دچار تغییرات بنیادی شده است. خریدار مسوول است، فروش میدانی در حال تبدیل شدن به فروش در فضای داخلی است و فناوری در حال متحول‌کردن این حرفه است. خبر ناگواری است که برخی پیش‌بینی می‌کنند طی سال‌های آتی حدود ۱۵میلیون شغل فروش از بین خواهد رفت. …

توضیحات بیشتر »

چرا شناخت برند اهمیت دارد؟

زمانی که بخواهید افراد جدیدی را در سازمان خود جذب کنید، باید نسبت به آنها شناخت پیدا کنید و در خصوص توانایی ها و نقاط ضعف آنها و نحوه کار کردنشان با شما و دیگران مطلع شوید. بعید است راضی شوید که بدون شناخت اولیه افراد، آنها را به خانواده …

توضیحات بیشتر »

۴ استراتژی فروش برای مشاغل و کسب و کارهای نوپا

اگر کار و کسبی راه انداخته و یا در پی راه اندازی تجارتی هستید، به فروش نیازمند خواهید بود. اینطور نیست؟ ولی واقعیت اینجاست که هیچ فرمول جادویی برای فروش وجود ندارد. اما در عین حال این باور هم که فروش مهارتی ذاتی است که یا کسی آن را دارد …

توضیحات بیشتر »

مدیریت و مقابله با استرس ناشی از آن

استرس

اگر بخواهیم واقعا صادق باشیم، عهده دار شدن مسئولیت مدیریت یک کسب و کار فارغ از تمام مزیت ها و خوبی هایش، استرس و فشار فراوانی را به همراه دارد. هر روز باید در چرخه ای تلاش کنید که هدف اصلی آن جلب مشتری های بیشتر ضمن حفظ مشتری های …

توضیحات بیشتر »

فروش بیشتر محصولات با این ۱۴ روش ثابت شده

مدیر سبز: یافتن افرادی که محصول شما را خریداری کنند، بخش مهمی از کل فرآیند فروش است. آیا محصولی خوب دارید، اما مشتریان مناسب ندارید که آن را خریداری کنند؟ آیا از روش دسترسی به مشتریان خود اطمینان ندارید یا پیام فروشتان گیج‌کننده است؟ از این ۱۴ نکته فروش برای …

توضیحات بیشتر »

درآمد بیشتر با تغییر افکار

درگی: اگر به شما گفته شود که درآمدی که در حال حاضر به دست می‌آورید درآمدی است که دقیقاً خودتان خواسته‌اید داشته باشید و به لحاظ مالی دقیقاً در همان جایی قرار دارید که خودتان انتخاب کرده‌اید، چه عکس‌العملی نشان می‌دهید؟ آیا با این گفته موافق هستید؟ اغلب افراد به …

توضیحات بیشتر »

مدیریت بزرگ هزینه دارد

پول نیوز: *  جمله “بزرگی هزینه دارد” مثال عامیانه­ ای است که در بین اقوام، ملیت‌­ها و اقشار مختلف جامعه متداول است. به نظر می­‌رسد بر اساس باور غلط اغلب مردم، بزرگ بودن فقط در شأن رهبران، پادشاهان، رؤسای جمهور، وزیران ، مدیران کل و صاحبان ثروت است. مردم هزینه …

توضیحات بیشتر »

پیشنهاد مناسب گزینه‌ها و افزایش فروش

مدیر سبز: هرچه مشتری راحت‌تر بتواند انتخاب کند، احتمال خرید او بیشتر می‌شود. یکی از عواملی که باعث کاهش فروش می‌شود پیچیدگی انتخاب گزینه مناسب است. گزینه‌های زیاد انتخاب یک گزینه از بین گزینه‌های زیاد ذهن را خسته می‌کند و می‌تواند باعث انصراف از خرید شود. وقتی افراد وادار به …

توضیحات بیشتر »

اصول مهم مشتری‌محوری

یک اصل مهم مشتری‌محوری که اغلب فراموش می‌شود خلاقیت: آن‌هایی که دستی در عکاسی طبیعت و به طور خاص عکاسی از حیات وحش دارند، می‌دانند که برای گرفتن یک عکس خوب، بردباری فراوانی باید داشت. خیلی وقت‌ها ما عکس زیبای یک پرنده، ژست پُراُبهت یک شیر، لحظه پرواز یک جغد …

توضیحات بیشتر »

مشتری یابی ، اصول و بایدها و نبایدهای آن

  دکتر سلام: راه و روش های جالب مشتری یابی در بازار کار را از زبان موفق ترین افراد در این زمینه بشنوید با ما همراه باشید. اگر فروشی نباشد، کسب‌وکاری نیز در کار نخواهد بود. با این وجود، افرادی که کسب‌وکاری را راه می‌اندازند، معمولاً در ابتدا به مسئله‌ی …

توضیحات بیشتر »

قانع کردن مشتری برای خرید

مدیر سبز: حدود یک ماه پیش و در سال ۲۰۱۵ برایان تریسی کتاب جدیدی نوشته است که نامش «فروش موفق» است. البته او تا به حال چندین کتاب کاربردی برای فروشندگان نوشته است، ولی این کتاب خیلی بیشتر شبیه دستورالعمل است و نکات کاربردی فراوانی برای فروشندگان و بازاریابان دارد. …

توضیحات بیشتر »

تجربه خرید خوب برای مشتری

پول نیوز: یک خرید خوب برای مشتری چگونه تجربه ای خواهد بود؟ و یا به عبارت دیگر شما به عنوان یک مشتری، چه هنگام احساس یک خرید خوب را خواهید داشت؟ شاید اولین چیزی که به ذهن برسد خرید یک کالا یا خدمات با قیمتی مناسب و معمولا پایین تر …

توضیحات بیشتر »

رشد سریع ،آیا ممکن است

خلاقیت:  من فیلم «گرگ وال استریت» را دیدم و فکر می‌کنم مارتین اسکورسیزی، کارگردان نامدار، چگونگی ایجاد فرهنگ تجارت را در شرکت‌های با رشد سریع را نشانه رفته است. او این مساله را با اتکا به جادو و ابتذال هالیوود، پررنگ کرده، گرچه در این امر تا حد زیادی زیاده‌روی …

توضیحات بیشتر »

چگونگی عرضه خدمات شگفت‌ انگیز به مشتری

  خلاقیت: در این مطلب می‌خواهیم بر چگونگی عرضه خدمات شگفت‌ انگیز به مشتری بپردازیم. حتی در این دوره و زمانه هم هنوز باعث تعجب من است که چه تعداد از آدم‌ها هنوز نیاز دارند متقاعد شوند که ارتقای تجربه مشتری باعث ایجاد درآمد می‌شود و هزینه ها را پوشش …

توضیحات بیشتر »

آیا استرس و فشار، باعث موفقیت می‌شوند

خلاقیت: برای این‌که زندگی‌مان بدون تنش و استرس باشد، باید مسوولیت‌مان به عنوان هدایتگر و راهنما را انکار کنیم. اما استرس و فشار، توام با رشد و پیشرفت هستند. باید پذیرفت که تمامی تغییرات باارزش، دگرگونی‌های بزرگ و نوسازی‌های شگفت‌انگیز، موجب استرس‌های موقتی می‌شوند. برای مثال، به یک مادر آبستن …

توضیحات بیشتر »

چرا کارمندان آنچه راکه از آن‌ها می‌خواهیم انجام نمی‌دهند

مدیر سبز: توانایی خوب انجام دادن کارها به صورت پیوسته یکی از مواردی است که برای پیشرفت در کسب‌وکار لازم و ضروری است. انجام کارها به صورت موثر نیازمند فرهنگ کاری درست، کارمندان مناسب و فرآیندهای کاری به جا است. من با افراد زیادی صحبت کرده‌ام که از طریقه انجام …

توضیحات بیشتر »

رازهای افزایش فروش آنلاین

مدیر سبز: دو راهکار اساسی برای افزایش فروش آنلاین شامل موارد زیر است: ۱. در نظر گرفتن پیوندهای دسترسی سریع برای وب‌سایتتان ۲. تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به خریداران واقعی هدایت کاربران به سایت و افزایش بازدیدکننده می‌تواند به وسیله‌ی ابزارهای متعددی که برای توسعه‌ی وب‌سایت وجود دارند مدیریت شود ولی …

توضیحات بیشتر »

شناسایی و حذف ریسک در خرید مشتری

مدیر سبز: ریسک خریدن، یک مانع ذهنی یا فیزیکی، واقعی یا خیالی است که باعث می‌شود فرد در مورد تصاحب چیزی تجدیدنظر کند یا دچار تردید شود. وظیفه ما، به عنوان فروشنده، این است که ریسک را شناسایی و حذف کنیم. جالب اینجاست که مشخص کردن ریسک از حذف آن …

توضیحات بیشتر »

چند برابر کردن سرعت پیشرفت

چند برابر کردن سرعت پیشرفت خلاقیت: اگر قرار بود خود امروزین‌تان تحولی را ایجاد کند که دنبال‌اش هستید، پس خیلی زودتر از این‌ها بدان دست یافته بودید. واقعیت این است که ظرفیت خودِ امروز شما همینی‌ست که امروز هستید و لاغیر. خود امروزین‌تان این توان را داشته که شما را …

توضیحات بیشتر »

جلب اعتماد مشتری

خلاقیت: مشتری ممکن است اطلاعات کافی در مورد ما و محصولی که به او ارائه می‌کنیم داشته باشد ولی اطلاعاتش در مورد شرکت ما اندک باشد. بسیار خب، هیچ مانعی ندارد. مستقیم از او می‌پرسیم: «چقدر در مورد شرکت ما اطلاعات دارید یا چقدر با شرکت ما و حوزه فعالیتش …

توضیحات بیشتر »

راه های فروش بیشتر به مشتری

روزنامه دنیای اقتصاد: آیا می‌دانید شانس فروش به مشتریان فعلی، هفت برابر بیشتر از کسانی است که احتمال دارد در آینده مشتری شما شوند؟! در این نوشتار ابزاری برای کمک به تیم فروش شما، برای به حداکثر رساندن این با ارزش‌ترین دارایی سازمان ارائه خواهد شد. معمولا بعد از هر …

توضیحات بیشتر »

ماهیت ثروت اندوزی

مردمان: خیلی ها باور دارند که دنبال کردن جاه طلبانه ثروت، بد و حریصانه است. اما ایجاد ثروت ذاتاً خوب است و به ارتقای جامعه کمک میکند. اما خیلی مهم است که بین میل به ایجاد ثروت و آرزوی پول بیشتر کردن تفاوت قائل شوید. پال گراهام تفاوت بین ثروت …

توضیحات بیشتر »

بدست آوردن شغلی که به آن علاقه مندید

    اگر خود را برای یک مصاحبه شغلی آماده می‌کنید، باید ابتدا مقدمات لازم را فراهم کنید. قبل از انجام این کار باید تکلیف خود را مشخص کنید که می‌خواهید حرف چه کسی را گوش دهید. خلاقیت: آیا باید به توصیه همکارتان توجه کنید که می‌گوید برای مصاحبه باید …

توضیحات بیشتر »

برای رسیدن به آرزو هایتان اینگونه قدم بردارید

اگر می‌خواهید خشنود، شادمان وخرسند باشید و آرامش درون و رضایت کامل را تجربه کنید، شناختن مقصود خود اهمیت فراوانی دارد. بدون مقصود به عنوان نقطه پرگار هدایت‌کننده شما، طرح عملکرد و هدف نمی‌تواند در نهایت موجب رضایت شما شود. خلاقیت: من بر این باورم که هریک از ما با …

توضیحات بیشتر »

موفقیت شنل ،برند لوکس جهانی

راحتی و ظرافت خلاقیت: «گابریل شَنِل» که بعدها به «کوکو شنل» معروف شد. در سال ۱۸۸۳ میلادی در شهر «سومور» فراسنه در خانواده ای فقیر به دنیا آمد. او در ۱۲ سالگی مادرش را از دست داد و به یک صومعه سپرده شد. گابریل بعدها برای گذران زندگی به خیاطی …

توضیحات بیشتر »

تاثیر شغل بر شاد بودن افراد

هفته نامه زندگی مثبت – ترجمه مهناز جعفری: اگر از شما بپرسند شادترین شاغلان در دنیا کدامند، پاسخ شما چیست؟ ستارگان سینما؟ فوتبالیست های ثروتمند؟ راهنمایان تورهای جهانگردی، ما پاسخ این سوال را براساس یافته های دانشمندان می دهیم. بیشتر ما بیش از یک سوم زمان بیداری مان را سر …

توضیحات بیشتر »

۵ راه غلبه بر ترس در کار

خلاقیت: اگر نوشته‌های من را خوانده باشید اهمیت آموزش مالی را درک کرده‌اید. افزایش هوش مالی شما فقط و فقط از طریق افزایش آموزش مالی امکان‌پذیر است؛ راهی که شما را ثروتمند می‌کند. این مسیر اصلا ساده نیست و آموزش مالی هم بسیار سخت است اما وقتی صحبت از بالا …

توضیحات بیشتر »

تفاوت در سبک مدیریت زنان

روزنامه دنیای اقتصاد: در سال‌های اخیر، زنان به‌طور روز افزون در حال طی کردن و بالارفتن از پله‌های ترقی شرکت‌ها و گرفتن پست‌های مدیریتی (که قبلا به‌طور انحصاری در اختیار مردان بود) هستند. زنان در حال حاضر بیش از ۱۵ درصد پست‌های اداری و کرسی‌های هیات‌مدیره شرکت‌های عضو شاخص «فورچون …

توضیحات بیشتر »

مقابله با مزاحمت های کاری

روزنامه دنیای اقتصاد: در بعضی مواقع، کنترل اوضاع آن طور که باید و شاید در دست خود ما نیست. گاهی اوقات افرادی که دور و بر شما زندگی می‌کنند، موانعی را بر سر راه شما می‌گذارند که می‌تواند سد راه شما برای پیشرفت باشد. بعد از این متن می‌توانید آن …

توضیحات بیشتر »

شناخت موانع و صدور اجازه موفقیت

روزنامه دنیای اقتصاد: همه ما نقاط کوری در زندگی داریم که شامل رفتار‌ها، رویکردها و چشم‌اندازهایی است که نمی‌دانیم ما را به عقب می‌کشند . ما نمی‌توانیم این نقاط را ببینیم، نمی‌توانیم تشخیص دهیم که آنها چگونه بر تعاملات و ارتباطات ما تاثیرگذارند. متاسفانه برخی از آنها ما را از …

توضیحات بیشتر »

تبدیل شدن به مدیری فراموش نشدنی

درگی: از زمانی که بشر با پدیده‌ای به نام سازمان آشنا گردید، نیاز به بودن فردی که سازمان را به سمت تعالی پیش ببرد، احساس شد. اینگونه بود که مدیریت به معنای مدرن آن در سازمان‌ها “اختراع” شد؛ اختراعی که از نظر گری همل بزرگترین اختراع تاریخ بشریت است. سالهاست …

توضیحات بیشتر »

فروش بالا با روابط عمومی

پول‌نیوز: روابط عمومی یکی از مهمترین قسمت های هر مجموعه فعال در عرصه تجارت به شمار می رود. این در شرایطی است که معمولا اهمیت این بخش به فراموشی سپرده شده و کمپانی ها صرفا روی رشد اقتصادی خود متمرکز می شوند. حال آنکه صاحبان صنایع و شرکت های بزرگ …

توضیحات بیشتر »

هنر فروش به مشتری سخت گیر

نیاز مشتری بارها گفته‌ایم که هیچ دلیلی ندارد فکر کنیم که مشتری از نیاز خود آگاه است. البته این‌طور به نظر می‌رسد که مشتری که وارد مرکز خرید ما می‌شود از نیاز خود آگاه است و دقیقا می‌داند که چه می‌خواهد؛ ولی سال‌ها تجربه در فروش این را به من …

توضیحات بیشتر »

جلسه فروش موفق و نکات آن

پول‌نیوز:  امروز تصمیم داریم تا مقداری در رابطه با جلسات فروش و ملاقات صاحبان کالا و یا خدمات با مشتریان صحبت کنیم. البته این موضوع جدیدی نیست زیرا جلسات فروش پیوسته برگزار می شوند و اغلب به عنوان یک اتفاق ساده و عادی مورد توجه قرار دارند. حقیقت آن است …

توضیحات بیشتر »

فروشنده حرفه ای با ۳ گوش

  • از مشتری نه می‌شنویم؛ چون به حرف او گوش نمی‌کنیم. مجله خلاقیت: مشتری که با ما شروع به صحبت می‌کند ناگهان ما به یک سفر ذهنی می‌رویم؛ اما اگر درست به حرف‌های مشتری گوش کنیم، مشتری خودش راه‌های فروختن به خودش را به ما نشان می‌دهد! یک فروشنده …

توضیحات بیشتر »

حرفه ای ترین راه ها برای یافتن شغل مناسب

 خلاقیت: پیداکردن شغل در دهکده جهانی هزاره سوم، کار آسانی‌ست؛ البته اگر قبول کنید که کاریابی در این دوران، نیازمند استفاده از قابلیت‌های ارتباطی و اطلاع‌رسانی همین عصر است. اگر بخواهید روش های سنتی کاریابی و پیداکردن یک شغل مناسب را دنبال کنید، شاید چند هفته سرگردان باشید و تنها …

توضیحات بیشتر »

مدیریت لحظه ها بجای مدیریت زمان

درگی: همه‌ی ما می‌دانیم که مدیریت لحظه ها برای افزایش بهره‌وری‌مان ضروری است اما موانعی وجود دارد که باعث می‌شود نتوانیم زمان‌مان را به‌خوبی مدیریت کنیم. شش اعتقاد اساسی که در اینجا اشاره شده، اعتقاداتی هستند که در میان افرادی که در مدیریت کردن لحظاتشان موفق هستند، به چشم می‌خورد: …

توضیحات بیشتر »

ساخت برند به روایت قیصر روم

  درگی: برندینگ شخصی از جمله موضوعاتی است که به دلیل اهمیت آن، یادداشتهای زیادی درباره اش نوشته‌ام. درونمایه کتاب چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای شخصی نیز تا حدود زیادی بر محوریت ایجاد برندهای شخصی و راهکارهای آن متمرکز است. در واقع، برند شخصی ما آن چیزی است که ما …

توضیحات بیشتر »

مدیران کسب‌وکار در آینده

روزنامه دنیای اقتصاد: از چند دهه گذشته، زمانی‌که شرکت‌های چینی گرایش‌های جهانی پیدا کردند، پیش‌بینی تاثیرات فعالیت‌های آنان بر اقتصاد وکسب‌وکار جهانی دشوار و حتی غیرممکن شد. ۲۹ شرکت چینی در لیست صد چالشگر بازار شرکت مشاوره بوستون حضور دارند. لیست ۵۰۰شرکت برتر مجله فورچون در سال ۲۰۱۴ میلادی شامل …

توضیحات بیشتر »

تعادل در پرداخت حقوق ، نه افراط نه تفریط

روزنامه دنیای اقتصاد: درحالی که پاداش دادن سخاوتمندانه به مدیران احتمال دارد آنها را ترغیب به باقی ماندن در شرکت کند، اما درعین حال دادن حقوق بیش از اندازه به هر شخصی می‌تواند تعادل بخشی مدیران را بر هم زند. حفظ استعدادهای موجود در بخش مدیریت، چالشی بغرنج برای شرکت‌های …

توضیحات بیشتر »

۱۰ نکته که قبل از شروع تجارت باید بدانید

مردمان: مطمئناً می‌دانید که بین یک ایده خوب و شروع فوق‌العاده فاصله زیادی است. اما خیلی‌ها نمی‌‌دانند که چطور باید این شکاف را پر کنند. اگر دوست دارید بدانید قبل از شروع یک تجارت تازه چه چیزهایی را باید تجزیه و تحلیل کنید تا زمان و سرمایه‌تان را تلف نکنید، …

توضیحات بیشتر »

برقراری ارتباط تاثیرگذار با رئیس خود

روزنامه دنیای اقتصاد: الن آر کوهن (Allan R. Cohen) و دیوید ال بردفورد (David L. Bradford)، در کتاب معروف «بدون داشتن قدرت تاثیرگذار باشید،» توضیح می‌دهند که چگونه حتی کارگرانی که قدرت اداری ندارند هم می‌توانند باعث ایجاد تغییراتی در یک سازمان شوند. آنها اخیرا در همکاری مجددشان برای نوشتن …

توضیحات بیشتر »

رازهای باران‌سازان بزرگ در تجارت

مجله خلاقیت: در شرکت‌هایی که از فروشندگان استفاده می‌کنند تا به طور مستقیم کالای خود را به مشتریان بفروشند، باران‌سازان افرادی هستند که تجارت می‌سازند. باران‌سازان، درآمدهای هنگفتی کسب می‌کنند و پول زیادی دارند. باران‌سازان درآمدهای جدید ایجاد می‌کنند و مشتریان جدید می‌یابند. باران‌سازان، درخواست‌های جدید و محصولات جدید می‌فروشند …

توضیحات بیشتر »

عادت‌های خوب رهبران بزرگ

درگی: گاهی باوجود مدیران ماهر، باتجربه، و موفق در یک سازمان، بازهم فردی وجود دارد که برجسته‌تر از سایرین بوده و بیشتر به چشم می‌آید. این فرد به دنبال راه‌های جذابیت نبوده است. در این مطلب می‌خواهیم ویژگیهای رهبران بزرگ و برجسته را بیان کنیم. به زبان ساده‌تر، رهبران بزرگ فکر …

توضیحات بیشتر »

۵ ویژگی اشخاصی که در فروش ثروتمند شده‌اند

  درگی: حرفه‌ای‌های فروش چه ویژگی های مشترکی دارند؟ ادامه مطلب را با هم می‌خوانیم تا پاسخ به این سوال را پیدا کنیم. نگرش یا مرگ یا به ثمر رساندن کار: پیگیری تا حصول نتیجه فروشندگان موفق یک خصلت متمایز دارند: پیگیری تا حصول نتیجه. آنها برای به سرانجام رساندن …

توضیحات بیشتر »

چگونه ثروتمندان خودساخته به موفقیت مالی می‌رسند؟

مجله خلاقیت: تقریبا بیشتر مواقع، همانی می‌شوید که به آن فکر می‌کنید. اگر از صمیم قلب می‌خواهید که پولدار شوید، به تمام اهداف مالی خود دست یابید و به عنوان یک ثروتمند خودساخته بازنشسته شوید، یکی از زیرکانه‌ترین کارهایی که می‌توانید انجام دهید این است که عادت فکر کردن و …

توضیحات بیشتر »

تجارت و استراتژی

پول‌نیوز، مازیار دانیالی: فکر، برنامه ها و کلا تمام آن چیزی که در ذهن شما می گذرد با واقعیت فاصله زیادی دارد، مخصوصا اگر در رابطه با یک فعالیت تجاری باشد. به عبارت دیگر ایده هایی که ما در تفکر خود آنها را پرورش می دهیم به همین سادگی ها …

توضیحات بیشتر »

۶ راه پیشرفت در تجارت تنها با خواستن

مجله خلاقیت: یکی از سریع‌ترین و راحت‌ترین راه‌های رشد تجارت در یک ضرب‌المثل قدیمی بیان شده است: بخواهید، می‌گیرید. شاید این عبارت را در طول زندگی‌تان بسیار شنیده باشید، اما چند بار این حقیقت بنیادین را به عمل درآورده‌اید؟ آخرین باری که از یک مشتری یا همکار درخواست یک پشت‌نویسی …

توضیحات بیشتر »